¿Qué es un beacon?
Beacon, baliza en español, es un pequeño dispositivo que se coloca en puntos estratégicos, donde hay afluencia de gente, y que vía bluetooth activa contenido que aparecerá al momento en el teléfono móvil de las personas que pasen por delante.
Pero, ¿se nos empezará a llenar el móvil de información que no hemos pedido? NO. La información de los beacons, solo nos llegará si la aceptamos.
La mayoría de ellos, funcionan mediante el protocolo Eddystone, desarrollado por Google y compatible tanto Android como iOS.
¿Cómo funciona?
Los beacons tienen un alcance de alrededor de 70 metros a la redonda. Cuando un usuario pasa con su smartphone dentro de ese radio, este, le enviará la información al dispositivo.
Lo primero que debemos hacer, es identificar cuál es el objetivo que vamos a buscar y definir el mensaje y la información que vamos a incluir. Lo segundo, será colocar el pequeño aparato en un punto clave, donde vayan a pasar usuarios de nuestro target y esperar que pasen y accedan a la información.
¿Qué beneficios aporta un beacon en un evento corporativo?
La utilización de beacons en eventos, suele ir siempre ligado a una app móvil. Así, además de utilizar una app para que el usuario obtenga toda la información sobre el encuentro, tendrá un punto de comunicación con el resto de asistentes y con la propia marca.
Te explicamos a continuación, algunas de las ventajas de incluir esta tecnología en tus eventos:
- Evita colas con un check-in al instante: Todos los asistentes deberán descargarse la app del evento y solo pasando por al lado de los beacons, ya se hace el check-in y podrás saber la hora de entrada de cada uno de ellos, por ejemplo.
- Ofrece un mapa del evento o feria: De esta manera los asistentes no se perderán, podrás ahorrar dinero en azafatas que guíen y podrán moverse libremente. En el caso de una feria, gracias al mapa, podrán saber donde están los estands que les interesan e ir directamente.
- Dales toda la información en su dispositivo y al momento: Infórmales de nuevos productos, ofertas, haz que tengan las presentaciones en el móvil de todas las ponencias, fotos o vídeos del encuentro, o simplemente, haz un resumen de todo el evento o feria, para que se acuerden de los puntos clave.
- Haz que jueguen y se diviertan: Puedes utilizar los beacons como ayudantes en un juego o sorteo. Puedes lanzarles preguntas y qué les dirija a distintos sitios del edificio, hacer que vayan a determinados estands y que compitan o que jueguen todos los asistentes entre sí. Al final, recuerda siempre dar un premio por haber participado.
- Guía a los asistentes y evita aglomeraciones: Saber qué puntos están más transitados, nos ayudará a despejar esas zonas o saber hacia dónde hay que dirigir la acción. Por ejemplo, si hay que llevar catering o repartir regalos, sabremos el total de personas que hay y lo haremos de forma más eficiente.
- Analiza todos los datos: Analizar los datos de asistencia, en qué momentos ha habido más gente o cuáles han sido los puntos qué más han gustado, nos ayudará a saber si ha funcionado o no el evento. Además, nos permitirá saber qué es lo que más le ha interesado a cada uno de los asistentes y crear distintas BB.DD acordes con los gustos o necesidades.
Como puedes ver, utilizar esta tecnología tanto en eventos como para promocionar nuestra marca, puede facilitar la comunicación con nuestros clientes y mejorará la percepción que ellos tienen de nuestra marca. Es una tecnología aún emergente, pero que poco a poco irá cobrando mayor importancia.